美食畅销书作家文怡最近发的一条微博引发网友热议。“跟我们家的对话一模一样。”“这就是老年人的完全写照，我妈说现在她去哪儿都搞不定了，学会了也记不住。”“别说老年人，我才40多岁已经感觉跟不上趟儿了。”

“老人也不甘心被社会抛弃，早早地成了古董。”网友豆豆妈说出了不少人的心声。

出门买菜也可以被手机代替了

前不久，西城一家菜市场推出了手机APP，老年人要是购买米面油等重物，不用到店，网上下单很快就能送到家。家住附近的张大爷在店员的指导下体验了一次，可第二次又忘了咋操作，在家拿着手机干着急，最后还是拉着小车去了菜市场。

社会发展快，互联网大潮风起云涌，年轻人拿着手机就能享受到诸多便利。可是，仍然有相当一部分人享受不了科技进步带来的实惠。怎么帮助他们感受便捷的生活方式？这就需要更加精细化的服务。

“就拿买菜这件事来说，很多老人把买菜当遛弯儿，能不能让我们子女给老人办张会员卡，让老人拿着会员卡到店里挑好，再由送货员送到家？”家住东城的小余希望社区周边能针对老人提供更加踏实简单的服务，而不是一味“互联网+”。

线下怪象：

饭点儿没人外卖很忙

网上买票、网上支付为什么更便宜？以电影票为例，开通网上订票除了节省影院本身的运营成本，也是一种渠道引流、广而告之的方式。加上各个线上平台争先恐后地烧钱补贴，抢夺市场，电影票价格更是一低再低。记者在多家电影院看到，不少人进门后直接到机器上自助取票，有的年轻人甚至站在影院门口上网购买，人工售票台前却是冷冷清清。

网上订票仍需线下消费，而网上订餐的迅速普及和大幅优惠已经让不少80后、90后远离厨房，爱上外卖。“有的时候路过本来想去店里吃，后来发现叫外卖反而便宜，慢慢也就懒得出门了。”虽然店铺就在楼下，小李也选择线上下单。“我爸妈听了觉得很不可思议，一直说现在的年轻人难理解。”

小李的情况绝非个例，外卖APP的爆发让不少年轻人变得越来越“宅”。在居民区附近，不少小饭店到了饭点儿店里没太多顾客，外卖订单却连续不断地飞来。“看着没人，可生意不错。”有市民感慨，这真是大城市里的怪现象。眉州东坡、必胜客、东方饺子王……不少品牌连锁店的外卖业务也发展得风生水起。

线上优惠刺激了线下消费，同时也让大大小小的实体店变得有些尴尬。“足不出户啥都能干，用时髦的话说，我这小店快成了‘体验店’了。”一家蛋糕店的老板一边拿着手机接单，一边笑着让店员再包两个蛋挞给隔壁高楼的客人送去。“店里十几个座位都嫌多。”他琢磨着索性再租个小点儿的店面。 (责任编辑：adm)